12.01.2007

Feuerwehr: 90% Fehlalarme wegen BAKOM

1818, 111, 118, 1811, 1118, ... welches ist die neue nummer der telefonauskunft? ist die notrufnummer der feuerwehr nicht ähnlich? 118 etwa? seit den neuen auskunftsnummern beträgt bei der basler feuerwehr die fehlerquote 70%. bis zu 90% fehlalarme verzeichnete die berner feuerwehr. beide sind beim bund vorstellig geworden. verantwortlich für dieses nummern-desaster ist ausgerechnet das bundesamt für "kommunikation" (bakom).
zum glück sind wir uns längere wartezeiten von den hotlines gewohnt, da können wir bei einem brand ruhig auch ein paar minuten warten.

bakom direktor martin dumermuth: "wir wollten vor der nummernvergabe die auskunft nach ähnlichen nummern fragen, aber es war immer die feuerwehr am anderen ende"

1 Kommentar:

Anonym hat gesagt…

Die Nummervergabe war wohl wieder so ein Entscheid von einem Manager vom grünen Tisch aus, der keine Ahnung von der Praxis und der Realität hatte... Solche Dinge häufen sich.

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